Garanzia & Reclami

Ogni giorno ci impegniamo per garantirti il servizio migliore, ci affidiamo a partner per i pagamenti certificati, imballi accurati e una garanzia completa sui prodotti.

Tutti gli articoli del nostro e-commerce, infatti, sono coperti da garanzia di 24 mesi per difetti di conformità.

RESO PER DIFETTI O NON CONFORMITA’

In caso il prodotto acquistato risulti danneggiato a causa del trasporto o presenti difetti di produzione, Giba Design & Project si impegna a sostituire il prodotto in garanzia e senza nessun addebito.

Per avvalersi di questo diritto è necessario: inviare entro 5 giorni dalla data del ricevimento della merce una comunicazione scritta indirizzata a Giba Design & Project Srl (via fax 095.374190 oppure via mail info@gibadesignproject.it), indicando i riferimenti all’ordine, il prodotto danneggiato o difettato e i dettagli del difetto riscontrato. Il nostro Servizio Clienti ti contatterà per concordare la sostituzione.

Importante

Il prodotto da sostituire deve essere negli imballi originali accuratamente sigillati.

Giba Design & Project provvederà a effettuare la sostituzione all’indirizzo indicato in fattura nel più breve tempo possibile.